-Mye enklere byråvalgsprosess med Elect

f.v. Knud Fahrendorff (Elect), Ida Svele (RiksTV) og Ole André Skarbøvik (RiksTV)

-RiksTV ba om bistand fra Elect da de skulle i gang med å velge nytt reklamebyrå.

-Jeg er kjempefornøyd med prosessen. Elect har sikret god kvalitet, samt sørget for god struktur og utfordret oss som bestiller. Det forteller Ida Svele, markedsdirektør i RiksTV.

Det var i januar 2019 at RiksTV gikk i dialog med Elect om å få hjelp til å gjennomføre et byråvalg. Som kjent bruker både annonsører og byråer mye tid på pitch-prosesser. Det ønsket RiksTV å redusere med en effektiv prosess, uten å fire på kvaliteten.

-Behovet vårt har endret seg, og vi trengte å få på et nytt byrå som bedre kunne dekke dette. Vi har relativt god oversikt over bransjen og ulike byråer. Vi ønsket en samarbeidspartner som kunne tilføre vårt overblikk noe. Og som med sitt nettverk og kompetanse kunne gi oss en verdi. Vi ønsket en sparringspartner som kunne utfordre oss i byråbestillingen og som kunne stille med ressurser for å avlaste i prosessen. Det forklarer Ole André Skarbøvik, kommersiell direktør i RiksTV.

Kan bli unntakstilstand

Med utgangspunkt i RiksTV sine behov ble det definert en tydelig brief på hvilken type samarbeidspartner de var på jakt etter og omfanget på samarbeidet. Elect inviterte inn en rekke byråer til byråvalgsprosess basert på gitte kriterier.

-Å gjøre et byråvalg kan bli ren unntakstilstand der man bruker masse tid på byråer som vil presentere seg. Med Elect kunne vi bruke tid på de byråene vi visste var sterke på det som var viktig for oss.

Har kommet tettere på

Først etter at problemstillingene var definert, kriteriene var kommet på plass og det var laget en tydelig brief ble et utvalg byråer invitert inn i prosess med RiksTV.

-Noe av det jeg er mest fornøyd med er at Elect som objektiv part stilte gode spørsmål og fasiliterte møtene. På den måten kunne vi komme tettere på byråene. Det ga oss en bedre forståelse for hvilke roller de ulike konsulentene, kreatørene og prosjektlederne tok. Det å by på seg selv er viktig slik at man får innsikt i hva som kan bli et bra samarbeid, sier Svele.

-At Knud og Elect har drevet dialogen fremover og stilt gode spørsmål og krav til både oss og byråene har definitivt vært et pluss. Elect har bidratt til en totalitet. Det gjorde det enklere for oss å ta en beslutning om nytt byrå, sier Ole André.

Tilbakemelding til alle byråene

Elect har i tillegg vært opptatt av å behandle byråene på en god måte. For eksempel ved å gi en utfyllende tilbakemelding etter prosessen.

-Vi mener at det er viktig å gi byråene en ordentlig tilbakemelding på hva som var bra i prosessen, hva som var mindre bra og hvorfor man ikke blir valgt som leverandør. Det er viktig for oss, både for at byråene skal ha mulighet til å legge opp kommende pitchprosesser på en annen måte og fordi det egentlig bare skulle mangle å gi en ordentlig tilbakemelding etter at byråene har lagt ned en god del jobb i forbindelse med pitchen, sier Knud Fahrendorff, daglig leder i Elect.

Read more : How To Use Google Search Console Tools

Read More : SEO Pro Responsive Blogger Template – Download Free